O que você vai aprender
A agenda do VegaERP foi desenvolvida para estabelecimentos que dependem de horários marcados — barbearias, salões de beleza, clínicas, estúdios e muito mais. Neste guia você aprende a configurar a agenda, criar agendamentos e usar os recursos automáticos.
1. Acessando a Agenda
No menu lateral do seu painel, clique em Agenda. Você verá uma visão de calendário com todas as reservas do dia atual.
- Vista Diária: ideal para ver os horários hora a hora
- Vista Semanal: para planejar a semana toda
- Vista Mensal: para ter uma visão geral
2. Criando um Agendamento Manual
Para criar um agendamento diretamente pelo painel:
- Clique em um horário vazio no calendário
- Selecione o profissional responsável
- Busque o cliente pelo nome ou telefone (ou cadastre um novo)
- Escolha o serviço e a duração
- Confirme o agendamento
O sistema bloqueia automaticamente o horário para evitar conflitos.
3. Agendamento pelo WhatsApp (Bot com IA)
Com o bot VegaIA ativo, seus clientes podem agendar diretamente pelo WhatsApp, sem você precisar intervir:
- O cliente envia uma mensagem pedindo para agendar
- A IA consulta a disponibilidade em tempo real
- O agendamento é confirmado e aparece automaticamente na sua agenda
- Um lembrete automático é enviado 24h antes
4. Gerenciando Profissionais
Cada profissional tem sua própria agenda e horários de trabalho. Acesse Configurações → Profissionais para:
- Definir dias e horários de trabalho de cada um
- Configurar pausas e intervalos
- Bloquear períodos de férias ou folga
- Ver a agenda individual de cada profissional
5. Confirmações e Lembretes Automáticos
O VegaERP envia automaticamente:
- Confirmação imediata: assim que o agendamento é criado
- Lembrete 24h antes: para reduzir faltas
- Lembrete 1h antes: para agendamentos de alto valor
As mensagens são enviadas pelo bot VegaIA no WhatsApp do cliente.
6. Lista de Espera
Quando um horário está ocupado, você pode adicionar clientes a uma lista de espera. Se o agendamento for cancelado, o sistema notifica automaticamente o próximo da fila.
Dicas de Produtividade
- Use cores por profissional para visualizar rapidamente quem está atendendo
- Configure serviços com duração fixa para evitar conflitos de horário
- Ative o modo encaixe para otimizar buracos na agenda